En el amplio mundo empresarial, la colaboración entre socios en empresas de servicios profesionales (como firmas de consultoría, bufetes de abogados, contadores, inmobiliarias, etc.) es un proceso meticuloso que demanda la coordinación precisa de cada persona afiliada al negocio para alcanzar resultados excepcionales.

Sin embargo, esta coordinación no se crea por sí sola; es el resultado de una cuidadosa planificación, ejecución y, sobre todo, claridad en las participaciones y roles de cada socio.

Como dice el viejo refrán: “Cuentas claras, amistades largas” (o “chocolate espeso”- como dicen algunos).

A mi me preguntan muchas veces cómo hago en los distintos negocios en los que tengo participación para repartir ganancias con mis socios. Es evidente que no hago lo mismo ni pongo el mismo esfuerzo que mis socios o socias en las distintas empresas que tenemos. En algunas hago más y en otras menos pero siempre tenemos reglas claras.

Hoy quiero explorar, desde mi experiencia,  una propuesta para establecer pautas claras y equitativas entre los socios  para repartir el trabajo y el dinero que entra ya que  tener este concepto claro desde un inicio es  esencial para el éxito duradero de una empresa de servicios.

Participaciones Claras: Cuánto porcentaje de la empresa tiene cada socio. 

Cuando fundas una empresa con otras personas, las participaciones de los socios son el paso inicial que establece el tono para toda la relación.

El porcentaje de participación va a depender de distintos factores. Algunas veces es muy fácil de determinar pues es directamente proporcional al dinero o capital inicial para arrancar este emprendimiento. Otras veces tiene que ver con lo que aporta cada socio al iniciar el negocio ya sea en infraestructura o equipo o en conocimiento, experiencia y contactos.

Este no es el artículo para definirlo pero es importante que consultes con un abogado para que te indique como se hace esta repartición accionaria, que te den tus acciones, y que te protejan en el acuerdo de accionistas. Si no tienes un abogado y estás en Panamá, puedes cotizar en InlexPro ya que aunque la intención es poderosa, en el mundo empresarial, la documentación es fundamental.

 Un acuerdo por escrito que establece las participaciones, roles y expectativas de los socios. La claridad legal protege a los socios y evita malentendidos futuros, asegurando que la ejecución de la visión sea fluida y sin contratiempos.

Navegando Relaciones Duraderas: Transparencia y Confianza

La confianza es el pegamento que mantiene unidos a los socios en una empresa de servicios. La transparencia en las participaciones y roles crea un ambiente donde cada socio siente que su contribución es valorada y reconocida. La honestidad en la comunicación, incluso en momentos de desafío, fomenta relaciones duraderas basadas en el respeto mutuo.

La fórmula que usualmente utilizo 

En casi todos mis negocios he utilizado esta fórmula que inventé en el año 2009 y que utilizé con mis socias desde que iniciamos Lovill. Desconozco si ellas la siguen utilizando pero yo si la he seguido aplicando en mis otros emprendimientos. 

 Hoy en día le llamo Fórmula de Reparto Equitativa.

Funciona así: 

Trabajamos bajo la premisa de que en un negocio de servicios se debe traer al cliente, se debe trabajar el caso, se deben pagar gastos asociados al cliente y se debe tener una utilidad al finalizar el asunto. 

Por lo general cada servicio tiene un precio ya sea como fijo o global o se cobra por hora (muy común entre abogados). 

Siendo así, no es difícil establecer cómo se divide el dinero generado por un asunto de un cliente. 

Por ejemplo, asumimos que vamos a hacer un contrato de compraventa y que estamos cobrando $1,500.00. El cliente es mi vecino quien me llamó para que lo atendiera. Yo no tengo tiempo o no tengo el conocimiento para hacerlo pero mi socio si y por lo tanto lo hará. 

En ese caso se divide así: 

El que traiga el negocio cobra 30%, es decir, $450 solo por traerlo así sea que no mueva un dedo más. 

El que lo trabaja cobra 30% es decir, $450. Si notan, ponemos el mismo énfasis en traer un cliente que en trabajarlo. Pues traer clientes es lo más difícil de tener un negocio y hay mucho trabajo por detrás (conocimiento, networking, marca profesional desarrollada habilidades blandas, etc.) 

El negocio se lleva el 40%, es decir, $600. De estos $600 se pagan gastos asociados al asunto (por ejemplo porción de salario de asociado o asistente, insumos gastos de operar, etc)  y lo que sobra se divide en la proporción que tenga cada socio. Si yo soy la dueña del 70%,  por ejemplo, me corresponde el 70% de esta parte. 

No es tan fácil ir calculando los gastos de oficina proporcionales a este 40% pero con el tiempo y en cada negocio hemos ido desarrollando tablas de excel dinámicas. 

El negocio debe poder operar con el 40% restante. Si no alcanza para pagar planilla, luz, alquiler, insumos de oficina, etc., significa que tus gastos o tu overhead son demasiado altos para lo que genera ese negocio y bueno debes o generar más o gastar menos. 

La Fórmula de Reparto Equitativa no es perfecta pero te da una forma de recompensar esfuerzo y de medir gastos. 

Además, quiero aclarar que no todo es tan claro siempre.  A veces el cliente viene por la página web. En ese caso se entiende que es esfuerzo de la firma y ese 30% se le asigna a la firma.  A veces trabajamos 2 o 3 socios en el negocio. En ese caso, ese 30% se reparte entre lo que trabajamos. A veces no lo trabajamos igual, pues se negocia caso a caso.

A veces yo llevo al cliente y yo lo trabajo. Pues de salida cobro el 60% más mi porcentaje accionario en el 40% de la firma.

En todo caso y con todos los clientes de la firma, todos los socios cobran algo pues se entiende que somos un equipo y que todos estamos trabajando para el mismo fin común.

Así mismo, quiero aclarar que no uso esta fórmula siempre.  Tengo un negocio en particular en donde trabajamos por proyectos y cada una de las socias mete cuerpo y alma en un corto tiempo hasta que se complete y de antemano decidimos que se divide en partes iguales cualquier ingreso.

La Receta del Éxito Empresarial

En última instancia, la clave para una sinfonía empresarial exitosa radica en la claridad en las participaciones y roles de los socios. 

Al establecer las bases desde el principio, documentar acuerdos y mantener una comunicación abierta y honesta, se crea un entorno propicio para la colaboración, la confianza y el éxito a largo plazo. 

Cada miembro desempeña una función fundamental en esta organización empresarial, contribuyendo al éxito a través de la prosperidad, la innovación y un crecimiento constante. La transparencia en las responsabilidades y roles no solo cumple con los requisitos legales, sino que también actúa como el mapa que dirige a los miembros hacia una colaboración empresarial fluida y exitosa y al utilizar La Fórmula de Reparto Equitativa cada socio se siente motivado a traer clientes, recompensado por trabajarlo y parte de una sociedad exitosa cuando comparte los frutos que entre todos trabajaron. 

 

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