La Importancia del Pensamiento Crítico y la Verdad Objetiva en el Entorno Empresarial

La Importancia del Pensamiento Crítico y la Verdad Objetiva en el Entorno Empresarial

En el colegio de mi hija han implementado un programa llamado FORJA, donde los padres imparten clases sobre desarrollo cognitivo y afectivo. Participar en estas clases me ha permitido compartir con mi hija y sus compañeros y es un tiempo valioso que atesoro. 

Ayer fui voluntaria en una clase donde la lección trataba acerca de Pensamiento Crítico y Verdad Objetiva, que buscaba enseñar a los niños a formular opiniones informadas y a discernir la verdad de la información que reciben por distintos medios (la escuela, sus compañeros, redes sociales, etc). 

Esta lección es crucial para los niños, quienes están expuestos a una gran cantidad de información a través de las redes sociales. Los que somos padres entendemos a lo que están expuestos día a día y es una lucha constante tratar de explicar que no todo lo que sale en redes sociales es cierto. 

 Sin embargo, al analizar la lección caí en cuenta que los adultos también necesitamos aplicar estos principios en nuestro entorno personal y empresarial. Es impresionante la cantidad de información a la que estamos expuestos y alarmante cuanto compartimos sin ni siquiera revisar fuentes. 

Aunque a nivel personal podemos causar un daño a nuestra reputación, a nivel empresarial podemos causar graves consecuencias económicas si no aprendemos a distinguir lo verdadero de lo falso y si no desarrollamos nuestro pensamiento crítico.  

El Pensamiento Crítico y la toma de decisiones 

Día a día tenemos que tomar decisiones basadas en la información que recibimos de diversas fuentes: nuestros sentidos, medios de comunicación, capacitación, colegas y experiencias personales. 

La calidad de nuestras decisiones depende de la veracidad de esta información y de nuestra habilidad para discernir la verdad objetiva de lo que son opiniones infundadas que nos da una tercera fuente.

La verdad objetiva se define como una verdad independiente de opiniones y percepciones individuales, y es esencial para construir estrategias coherentes y acciones racionales. 

En el ámbito laboral, diferenciar entre verdad objetiva y opiniones es fundamental para la toma de decisiones efectiva. Mientras que las opiniones son interpretaciones personales, la verdad objetiva se basa en hechos verificables.

Un ejemplo común en el entorno empresarial es la evaluación del desempeño de un empleado. Un gerente podría considerar a un empleado como “eficiente”, pero esta opinión debe respaldarse con datos objetivos, como métricas de rendimiento, para evitar sesgos y garantizar una evaluación justa y precisa. La objetividad es una necesidad operacional para evitar acciones ineficaces o dañinas basadas en datos imprecisos o sesgados.

La habilidad de distinguir la verdad objetiva también se extiende a la comunicación interna y externa de la organización. La falta de verdad objetiva puede generar conflictos internos, desconfianza de clientes y una cultura de duda, afectando negativamente la moral y productividad de los empleados, así como los resultados financieros.

Ejemplos emblemáticos en Panamá y en el extranjero ilustran las consecuencias de ignorar estos principios cuando vemos que una empresa va perdiendo ingresos debido a la postura vicesal que toma basándose en opiniones y agendas personales de sus directivos y pierden el enfoque tratando de ajustar la totalidad de sus operaciones a dichos lineamientos.

El Rol del Pensamiento Crítico

El pensamiento crítico es esencial para evaluar información objetivamente y tomar decisiones informadas. Este proceso incluye recopilar información relevante, evaluar la validez y fiabilidad de las fuentes, y analizar diferentes argumentos antes de llegar a una conclusión. Fomentar un entorno laboral que valore el pensamiento crítico mejora la toma de decisiones y la innovación dentro de la empresa.

Las empresas pueden fomentar el pensamiento crítico mediante estrategias como promover reuniones donde se discutan diferentes puntos de vista, incentivar a los empleados a cuestionar supuestos y ofrecer programas de capacitación en resolución de problemas y análisis crítico. Estas estrategias permiten a los empleados desempeñarse de manera más eficiente y ética, beneficiando a la organización en su conjunto. 

Desde Elevel Group impartimos este tipo de capacitaciones y hemos visto de primera mano como las decisiones se toman de manera más efectiva y precisa luego de que implementan las herramientas brindadas. No lo niego, llevar la capacitación a la práctica no es fácil pues muchos estamos acostumbrados a actuar y tomar decisiones desinformadas. Sin embargo, como todo, es un hábito y lo ideal es que este tipo de metodología de trabajo se vuelva parte medular de la organización en donde no se dejen decisiones importantes a la subjetividad de un individuo. 

Un equipo con habilidades de pensamiento crítico puede identificar rápidamente fallas en un plan y proponer soluciones alternativas efectivas. Esto contribuye al desarrollo a largo plazo de la organización, fomentando una cultura de innovación y mejora continua.